1. Conta, empresa e usuários autorizados
A Pistano é destinada ao uso empresarial. Quem cria ou administra uma organização declara ter poderes para representá-la, informar dados verdadeiros e autorizar os usuários convidados. Cada pessoa deve usar sua própria conta, proteger senha e segundo fator e comunicar imediatamente qualquer acesso suspeito. A organização responde pelas permissões concedidas à sua equipe e deve remover acessos que deixarem de ser necessários.
2. O que a Pistano faz — e o que não faz
A Pistano consulta, mediante solicitação do usuário, portais fechados de distribuidores nos quais a organização já possui relação comercial. Ela reúne preços, estoque, condições e outras informações disponíveis e pode organizar um mapa de compra considerando custo total. A Pistano não é marketplace, não vende peças, não representa os distribuidores, não conclui pedidos e não compra em nome da organização. A decisão e a execução da compra permanecem sob responsabilidade do cliente.
3. Conexão com fornecedores e credenciais
A organização somente pode conectar credenciais que esteja legitimamente autorizada a usar. Antes de cada conexão, um administrador aceita um termo específico que autoriza o acesso automatizado para leitura de preço e estoque. Esse acesso pode estar sujeito ao contrato firmado entre a organização e o fornecedor; verificar essa compatibilidade é responsabilidade do cliente. As credenciais são enviadas ao cofre da Pistano, não são reexibidas em texto aberto e podem ser substituídas ou revogadas. Tentativas inválidas podem provocar bloqueios no portal do fornecedor.
4. Uso permitido e segurança
É proibido usar a Pistano para acessar conta, preço ou informação de terceiros sem autorização; compartilhar contas pessoais; contornar limites, controles de acesso ou proteções dos portais; inserir código malicioso; interferir na operação; extrair dados em massa fora das funções oferecidas; ou praticar ato ilícito. Podemos limitar consultas, bloquear credenciais ou suspender acessos para proteger o cliente, os fornecedores, a plataforma ou terceiros, sempre observando o contrato e a legislação aplicável.
5. Resultados, disponibilidade e responsabilidade
Preços, tributos, frete, estoque, equivalências e condições vêm dos portais dos fornecedores e podem mudar, estar incompletos ou divergir da condição final de venda. O mapa de compra é apoio à decisão, não garantia de compatibilidade da peça, economia, disponibilidade ou preço final. O cliente deve conferir as condições no fornecedor antes de comprar. A Pistano pode ficar indisponível por manutenção, falha, mudança de portal, bloqueio ou ação de terceiros e buscará informar erros e resultados parciais de forma clara.
6. Planos, suspensão, encerramento e contato
Planos, preços, limites, tributos, ciclo de cobrança e regras de cancelamento serão apresentados antes da contratação. Inadimplência, risco de segurança, uso ilícito ou violação destes Termos podem levar à limitação ou suspensão proporcional do serviço. A organização pode solicitar encerramento e exportação dos dados disponíveis, sujeitos a obrigações legais, registros de auditoria e prazos informados na Política de Privacidade. Alterações materiais destes Termos serão comunicadas antes de produzirem efeito. Contato jurídico e empresarial do provedor: [PREENCHER RAZÃO SOCIAL, CNPJ, ENDEREÇO E E-MAIL].